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客户第一 以诚为本


2012年,浩浩荡荡行业危机席卷而来,越来越多的经销商都在感叹生意难做,许多门店也都处于亏本的状态。然而,在国林地板宿松经销商彭明华的眼中,这一切困难都不算什么,他在店面营销中发挥了自身优势,彰显出了特性,不断积累了经验,以变制变,使国林地板在宿松地区的销售大放异彩,赢得了极好的客户口碑。

 
  专访中,彭明华笑嘻嘻地说:“店面刚开张时,由于我是新手,对地板不熟悉,经常被客户的难题问倒。为了体现出专业,我就边问边学,尽量以仔细认真的态度解答客人的询问。渐渐地,店里的订单越做越多,也赢得了许多回头客。”


  人以诚为本,以信为用,做人和经商的更高理念就是至诚至信,彭明华深知这个道理。所以,从一开始,他就勤勤恳恳,依靠诚信经营,用诚信与客户打交道,主动站在客户角度为客户解决问题,赢得越来越多的消费者的青睐。彭明华说:“坏事传千里, 我决不能依靠厂家的产品挣一时的昧心钱,我要认真服务于宿松本地客户,挣一世的良心钱“。


  在经营中,国林宿松店不断地满足客户的需求,本着客户第一 、以诚为本的原则,充分利用口碑效应拓宽了市场,让客户主动宣传国林品牌,既便宜又靠谱!



  “客户是上帝,客户是朋友”这十个字,已经深深刻在彭明华的脑海里。作为一个地道的宿松人,彭明华白手起家,全靠自己的热情和汗水打拼,一步步扩大店面销售额。他十分看重客户服务,在前期的地板销售中,他通过针对性的营销措施,认真服务每一位客户,尽更大努力解决他们的一切疑问,满足不同客户的个性化需求。彭明华真正地让客户感受到省心、省时又省事,自然而然,加盟店就取得了大量的订单,争取到了长期稳定的客户源。


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  专访中,彭明华笑嘻嘻地说:“店面刚开张时,由于我是新手,对地板不熟悉,经常被客户的难题问倒。为了体现出专业,我就边问边学,尽量以仔细认真的态度解答客人的询问。渐渐地,店里的订单越做越多,也赢得了许多回头客。”


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